Skip to main content

Đổi và Trả hàng

Với chính sách đổi trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng với bất cứ lý do khiến Quý Khách không hài lòng về Thương Hiệu – Sản Phẩm. Quý Khách sẽ luôn có được sự lựa chọn ưng ý nhất khi đến với Karuizawa Shirt & REGAL Shoes.

Chi tiết thời gian đổi trả:

  • Đổi và trả hàng miễn phí trong 30 ngày đối với các sản phẩm từ Karuizawa Shirt (sơ mi, cà vạt, jacket, phụ kiện…)
  • Đối với giày Tây REGAL: khách hàng được TRẢ HÀNG MIỄN PHÍ trong 7 ngày và ĐỔI HÀNG trong 30 ngày.

Thời gian cho phép đổi trả kể từ ngày Qúy khách mua hàng

Điều kiện cho phép đổi trả:
(i) Sản phẩm còn nguyên tem mác, còn nguyên trạng chưa qua sử dụng;

(ii) Sản phẩm còn trong phạm vi bảo hành nêu tại mục Bảo hành sản phẩm dưới đây;

STT Sản phẩm Lưu ý Hiện Trạng Sản Phẩm
1 Sản phẩm bằng da Không bị xước, mốc, có vết nhăn trên bề mặt da
2 Quần áo Không có dấu hiệu đã qua sử dụng sờn vải, móc

Chỉ

3 Phụ kiện (cavat, măng sét,belt …) Không bị nhăn móc chỉ đối với cavat, không bj

Xước hay xỉn màu oxy hóa đối với phần kim loại

(iii) Tại thời điểm khách hàng yêu cầu, sản phẩm còn trong thời hạn đổi mới;

(iv) Có phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng đi kèm. Mã hàng trên phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng phải trùng nhau.

(v) Không đổi trả sản phẩm thuộc các chương trình kinh doanh, giảm giá và các hình thức khuyến mại khác.

Quý khách phải chắc chắn rằng Sản phẩm được gửi đến cho chúng tôi với cùng tình trạng khi Sản phẩm được nhận bợi Quý khách và được gói theo đúng quy cách. Trong trường hợp Sản phẩm được trả lại cho chúng tôi trong tình trạng không thích hợp, chúng tôi có quyền không chấp nhận nhận lại Sản phẩm và gửi trả Sản phẩm đó lại cho Quý khách.
Quý khách có thể thực hiện trả hàng cho chúng tôi qua bưu điện.

Điều kiện từ chối đổi trả:

(i) Sản phẩm đã hết thời hạn đổi mới

(ii) Sản phẩm không thỏa mãn điều kiện cho phép đổi sang sản phẩm khác: không còn nguyên tem mác, không có hóa đơn mua hàng đi kèm …

Tham khảo đẩy đủ các điều khoản đặt hàng, vận chuyển, đổi trả và bảo hành từ Karuizawa Shirt Việt Nam tại đây: http://karuizawa-shirt.com.vn/terms-conditions/